14 октября 1954 года по решению исполнительного комитета Новгородского городского совета депутатов трудящихся  введен в действие при городском отделе коммунального хозяйства банно-прачечный комбинат на ул. Дмитриевской. 

В состав комбината входили:

• баня № 1 (наб. А.Невского;
• баня № 2 (ул. Дмитриевская);
• прачечная;
• 6 парикмахерских.

1965 год – введена в эксплуатацию баня № 3 (ул. Юннатов);

1969 год – введена в эксплуатацию баня № 4 (ул. Хутынская);
1970 год – введена в эксплуатацию баня № 5 (мкр.Волховский);
1973 год — введена в эксплуатацию баня № 6 и прачечная (ул. Германа);
1993 год — введена в эксплуатацию баня № 7 (пр. Корсунова);
2003 год — введена в эксплуатацию баня № 8 (мкр. Кречевицы).

1 июля 1974 года комбинат переименован в Новгородское областное производственное управление банно-прачечного обслуживания, т. к. в объединение вошли бани и прачечное крупных районов области. В составе управления насчитывалось 15 бань, 5 механичечких прачечных, 8 прачечных самообслуживания, 35 пунктов приема белья в стирку.

В 1991 году в процессе реорганизации управления образовано Муниципальное банно-прачечное предприятие.

01.01.2021года в соответствии с Постановлением Администрации Великого Новгорода от   01.09.2020г. №3215 МУП «Городские бани» было реорганизовано в форме присоединения к МУП «Новгородский водоканал» в виде банно-прачечной службы МУП «Новгородский водоканал».

В настоящее время в состав банно- прачечной службы входят:

•  пять бань;
•  прачечная самообслуживания;

Бани предоставляют различный спектр услуг: общие отделения с традиционными русскими парильными, саунами, общие отделения с бассейном, отдельные душевые кабины,  отдельные номера повышенной комфортности с бассейном, контрастной ванной, теплыми полами, уютной комнатой отдыха.

В банно-прачечной службе  работает около 100 человек. Среди работников предприятия имеются награжденные Почетными грамотами министерства регионального развития РФ, Благодарностями и Благодарственными письмами Губернатора Новгородской области и Мэра Великого Новгорода.

Банно-прачечная служба  входит в состав предприятий, решающих задачи ГО и ЧС. На базе службы созданы санитарно-обмывочные пункты.