14 октября 1954 года по решению исполнительного комитета Новгородского городского совета депутатов трудящихся введен в действие при городском отделе коммунального хозяйства банно-прачечный комбинат на ул. Дмитриевской.
В состав комбината входили:
- баня № 1 (наб. А.Невского;
- баня № 2 (ул. Дмитриевская);
- прачечная;
- 6 парикмахерских.
1965 год – введена в эксплуатацию баня № 3 (ул. Юннатов);
1969 год – введена в эксплуатацию баня № 4 (ул. Хутынская);
1970 год – введена в эксплуатацию баня № 5 (мкр.Волховский);
1973 год — введена в эксплуатацию баня № 6 и прачечная (ул. Германа);
1993 год — введена в эксплуатацию баня № 7 (пр. Корсунова);
2003 год — введена в эксплуатацию баня № 8 (мкр. Кречевицы).
1 июля 1974 года комбинат переименован в Новгородское областное производственное управление банно-прачечного обслуживания, т. к. в объединение вошли бани и прачечное крупных районов области. В составе управления насчитывалось 15 бань, 5 механичечких прачечных, 8 прачечных самообслуживания, 35 пунктов приема белья в стирку.
В 1991 году в процессе реорганизации управления образовано Муниципальное банно-прачечное предприятие.
01.01.2021года в соответствии с Постановлением Администрации Великого Новгорода от 01.09.2020г. №3215 МУП «Городские бани» было реорганизовано в форме присоединения к МУП «Новгородский водоканал» в виде банно-прачечной службы МУП «Новгородский водоканал».
В настоящее время в состав банно- прачечной службы входят:
- пять бань;
- механическая прачечная;
- прачечная самообслуживания;
- пункт приема белья в стирку.
Бани предоставляют различный спектр услуг: общие отделения с традиционными русскими парильными, саунами, общие отделения с бассейном, отдельные душевые кабины, отдельные номера повышенной комфортности с бассейном, контрастной ванной, теплыми полами, уютной комнатой отдыха.
Прачечная оказывает услуги по стирке прямого, фасонного белья, спецодежды (в том числе промасленной), ковровых изделий, курток, пухо-перовых изделий и др. Услугами прачечной пользуются гостиницы, кафе и рестораны, больницы и поликлиники, базы отдыха, детские оздоровительные лагеря, спортивные школы, предприятия и организации города, индивидуальные предприниматели и население.
Большое внимание уделяется совершенствованию технологии обработки белья. Для этого в прачечной используются высокоэффективные стиральные порошки для белых и цветных тканей, отбеливатели, не содержащие хлора, кондиционеры – ополаскиватели, моющие средства для шелка и шерсти, а также импортные препараты для выведения жировых пятен в воде, зачистные средства для удаления в водной среде загрязнений любого типа. По желанию заказчиков организована доставка грязного и чистого белья.
В банно-прачечной службе работает 100 человек. Среди работников предприятия имеются награжденные Почетными грамотами министерства регионального развития РФ, Благодарностями и Благодарственными письмами Губернатора Новгородской области и Мэра Великого Новгорода.
Банно-прачечная служба входит в состав предприятий, решающих задачи ГО и ЧС. На базе службы созданы санитарно-обмывочные пункты и станция обеззараживания одежды.